平安理赔系统（平安理赔进度查询系统）

kirinedu 2025-04-12 12:20 5 浏览 0 评论

【1】发生事故之后，车主需要在48小时内拨打平安车险的电话95511行报案。

【2】等待保险公司的勘察人员到来，在勘察人员到来之前，要保护好现场情况。

【3】等勘察人员勘察完了之后，会把结果反馈给定损人员，定损人员现场定损之后，车主就可以把车子开往修理厂修理了。

【4】车主修理完了之后，需要把准备好的理赔材料提交给保险公司。理赔材料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、

法院判决书、修车发票、施救费以及其他相关票据原件、赔款收据和身份证等，具体的理赔资料还需向保险公司咨询。

【5】等待保险公司审核，保险公司大概会在1到3个工作日内审核，审核通过之后车主就可以领取赔偿金了。

平安车险可以通过好车主APP进行自助报案，下载APP之后点击里面的【办理赔】—【我要报案】再填写具体的信息，包含了：车牌号码、报案电话、事故发生地、物流三街、事故发生时间、是否撞了别人的车、是否有人受伤等。除了通过APP理赔，事故车主还可以拨打平安车险的24小时服务热线电话95511进行报案。

报案之后就会有工作人员上门收取相关的资料，同时平安网上车险还郑重承诺“万元以下，资料齐全，当天赔付”注意：如果是发生事故的双方都是平安的客户，可以走简易处理流程，无需报警处理。报案后最重要的事情之一就是尽快定损，这样才能有效保障自己的权益。

平安保险公司的车险理赔是可以线上进行的，主要流程如下：

1.手机下载“好车主APP”；

2.进入好车主APP主页后点击“办理赔”；

3.之后再点击右上方的“我要报案“；

4.依次填写车牌号、本人手机号、事故发生地、事故发生时间、是否人伤事故等；

5.之后进行牌照上传，报案就算成功了；

6.最后等待平安保险公司进行审核并发放理赔款即可。

需要注意的是，在发生车险事故之后，必须在48小时之内通知保险公司，否则保险公司是不予理赔的。

相关推荐