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定火车票的电话(定火车票电话号码错了可以改吗)

kirinedu 2025-04-27 01:20 11 浏览 0 评论

您好,如果您有关于12306的问题需要咨询客服,可以通过以下方式联系:


1. 12306官方客服电话:12306客服热线电话是0512-12306,拨打后根据语音提示进行操作即可。


2. 在12306官网上进行在线客服咨询:登录12306官网,点击“帮助中心”-“在线客服”,进入在线客服页面,填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。


3. 在12306官方微信公众号上联系客服:打开微信,搜索“12306”,关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。


4. 在12306官方app上联系客服:打开12306官方app,点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。

 中国铁路12306的官方客服电话是12306,我们打开手机上自带的拨号功能,输入人工客服电话“12306,然后在根据语音提示转接人工即可。


      人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工,而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。

铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。

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